E-Commerce Criou “Consumidores Sem Fronteiras”!
As vendas online não irão abrandar nos próximos anos e a eMarketer prevê que em 2019 o E-Commerce seja já responsável por 12% das vendas globais.
As vendas online não irão abrandar nos próximos anos e a eMarketer prevê que em 2019 o E-Commerce seja já responsável por 12% das vendas globais.
Os desafios e as oportunidades do comércio eletrónico no universo dos bens de grande consumo – FMCG (Fast Moving Consumer Goods) – foram discutidos numa iniciativa que reuniu vários especialistas, no dia 20 de janeiro, na Católica Lisbon School of Business & Economics, que organizou o evento promovido pela associação das marcas Centromarca.
O conceito de Omni-Channel tem vindo a tomar um lugar relevante no setor do retalho, sendo uma variação do conceito Multi-Channel.
As expetativas dos consumidores estão a evoluir a um ritmo mais elevado do que a capacidade que os retalhistas têm de responder a essas expetativas, segundo o Global Powers of Retailing 2016, um relatório da Deloitte.
A União Europeia ultrapassou as metas da Agenda Digital no número de pessoas que faz compras online. Uma em cada duas pessoas nesta região fez uma compra eletrónica em 2015, divulgou o Eurostat.
Comprou uma máquina de lavar roupa nova que não era o que estava à espera? Ou uma televisão em segunda mão que não funciona bem? O ar condicionado do automóvel que acabou de adquirir não está a cumprir a sua função?
Este ano, o início da época natalícia no setor do retalho será marcado com a realização de compras em momentos diferentes ao contrário das habituais maratonas aos centros comerciais.
O E-Commerce é cada vez mais uma alternativa às lojas tradicionais. As vendas registadas durante a última Black Friday, o dia que assinala o arranque oficial da quadra natalícia, comprovam-no. Tal como os números antecipados para a Cyber Monday.
O E-commerce, ou comércio eletrónico, atualmente ainda se encontra pouco explorado pelo mercado empresarial português. Segundo as estimativas apresentadas pela ACEPI, apenas 10% das empresas portuguesas têm loja online.
O número de portugueses que compra online duplicou nos últimos cinco anos, para 2,7 milhões em 2014, de acordo com o estudo Economia Digital em Portugal 2009-2020, da Associação da Economia Digital (ACEPI). Segundo o estudo, em 2020, o número poderá chegar aos 4,5 milhões.